Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar la plataforma TermiGO (en adelante, "la Plataforma"), el Cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

TermiGO es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión operativa para empresas de transporte de pasajeros y carga en Centroamérica. Incluye, entre otros, los siguientes módulos funcionales:

• Gestión de flota de buses y unidades.
• Venta y control de boletos con numeración SAR.
• Gestión de encomiendas y cargas.
• Administración de rutas, horarios y terminales.
• Cierre de caja diario y reportes financieros.
• Declaraciones de impuestos SAR.
• Convenios entre empresas de transporte.
• Monitor operativo en tiempo real.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar la Plataforma, el Cliente debe registrarse proporcionando información veraz y completa. El Cliente es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.

La Plataforma permite crear usuarios con dos roles: tenant_admin (administrador de la empresa) y tenant_operator (operador/taquillero). El administrador es responsable de las acciones realizadas por los operadores de su empresa.

4. Suscripción y Facturación

El servicio se proporciona bajo un modelo de suscripción mensual. Al registrarse, el Cliente recibe un período de prueba gratuito (10 días). Transcurrido el período de prueba, el Cliente debe adquirir una suscripción para continuar utilizando la Plataforma.

El impago de la suscripción resultará en la desactivación temporal de la cuenta. La Plataforma se reserva el derecho de suspender el acceso si la suscripción no es renovada dentro de los términos acordados.

5. Uso Aceptable

El Cliente se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Queda prohibido:

• Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilícitas.
• Intentar acceder a datos de otros Clientes o al sistema sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el código de la Plataforma.
• Superar los límites de uso establecidos en el plan contratado.
• Alterar, eliminar o falsificar comprobantes fiscales o registros de auditoría.
• Utilizar la Plataforma para emitir comprobantes por servicios no prestados.

6. Propiedad Intelectual

La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas y contenido visual, es propiedad exclusiva de TermiGO HN, S. de R.L. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma, más allá del derecho limitado a utilizarla según estos términos.

Los datos generados por el Cliente durante el uso de la Plataforma (boletos, reportes, configuraciones) son propiedad del Cliente. TermiGO no reclama propiedad sobre dichos datos.

7. Responsabilidad y Garantías

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". TermiGO no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro contra ataques externos, aunque realiza esfuerzos comercialmente razonables para mantener la continuidad y seguridad del servicio.

En la medida máxima permitida por la ley, TermiGO no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

La responsabilidad total de TermiGO ante el Cliente se limita al monto total pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

8. Eliminación y Terminación

El Cliente puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración. La eliminación de cuenta es irreversible. Al eliminarla:

• La cuenta de usuario será desactivada permanentemente.
• El Cliente no podrá acceder a la Plataforma ni a los datos asociados.
• Los datos de transacciones se conservarán anonimizados por obligaciones fiscales.
• No se realizarán reembolsos por el período de facturación en curso.

TermiGO se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Cliente si éste viola estos términos, sin derecho a reembolso.

9. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. El Cliente declara haber leído y comprendido dicha política.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Tegucigalpa, M.D.C., Honduras, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Modificaciones

TermiGO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los Clientes mediante correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacte a:

Correo: legal@termigo.hn
Dirección: Tegucigalpa, M.D.C., Honduras